YGN Morning Checklist

1. Support Desk Hot Line Phone / iPad များ Power On အနေအထားဖြစ်ပါသလား?

2. Sure Support Desk Counter အား နံနက် ၉ နာရီမတိုင်မှီတွင် သန့်ရှင်းရေးလုပ်ဆောင်ပြီးပါပြီလား?

4. ယနေ့တွင် Completed ဖြစ်ပြီး လာယူမည့် Ticket များကို ၉း၃၀ နာရီမတိုင်ခင်တွင် အဆင်သင့်ပြင်ဆင်ပြီးပါပြီလား? Ticket No နှင့်တကွ ရေးပါ။

5. Repair Status အား ပြန်လည်အသိပေးရမည့် Customer ကို ဆက်သွယ်ရမည့် Ticket များ ရှိပါသလား? Ticket No နှင့်တကွ ရေးပါ။ ထို Ticket များတွင် Customer အဆင်ပြေမှု မရှိသည့် Ticket ရှိပါက အကြောင်းအရာ အပြည့်အစုံရေးပါ။

6. Customer များထံဆက်သွယ်ပြီးသည် နှင့် Ticket / သက်ဆိုင်ရာ Channel / မိမိ Team Member များသို့ လိုအပ်သလိုအသိပေးမှုများဆောင်ရွက်ပြီးပါပြီလား?

7. AASP (Local and SG) ဘက်သို့ အပ်ထားသော အခြေနေများကို Follow up လုပ်ပြီးပြီလား?

ဤ Check List ကို သေချာစစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီးသည် မှာ မှန်ကန် ပါသည်။ Report အချက်အလက် နှင့် Ground တိုက်ဆိုင်စစ်ဆေးသည့်အခါ လွဲချော်မှု ရှိပါက သင့်၏ ပေါ့လျော့မှုဖြစ်သည်။

စစ်ဆေးသူ နာမည်ရေးရန်